Política de Privacidad

1. Información General

En velistharom, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web velistharom.org o utilizas nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Queremos ser completamente transparentes sobre qué datos recopilamos y por qué los necesitamos.

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para nuestros programas educativos o solicitas información.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies que nos ayudan a mejorar tu experiencia.

Datos educativos: Progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, evaluaciones completadas y feedback proporcionado para personalizar tu experiencia educativa.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Nunca vendemos tu información a terceros ni la utilizamos para fines comerciales no relacionados con tu experiencia educativa.

Provisión de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera, seguimiento de progreso y soporte personalizado.

Comunicación: Para enviarte información relevante sobre tu formación, actualizaciones de cursos, recordatorios importantes y responder a tus consultas.

Mejora de servicios: Para analizar cómo utilizas nuestra plataforma y mejorar continuamente la calidad de nuestros programas educativos.

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España y la Unión Europea.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el propósito específico. Nos aseguramos de tener siempre una base legal válida antes de procesar cualquier información personal.

Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a nuestros boletines informativos o programas opcionales.

Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos que has solicitado y gestionar tu relación como estudiante.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos legales y normativos aplicables.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tu información es una de nuestras máximas prioridades.

Medidas técnicas: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de backup seguros, firewalls avanzados y acceso restringido a sistemas que contienen datos personales.

Medidas organizativas: Nuestro personal está capacitado en protección de datos, limitamos el acceso a información personal según el principio de necesidad, y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Notificación de brechas: En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos sin demora injustificada y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos mínimos establecidos por la legislación aplicable.

8. Transferencias Internacionales

Procesamos tus datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Servidores y almacenamiento: Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD.

Proveedores de servicios: Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que tengan certificaciones adecuadas o hayamos firmado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o las garantías implementadas, puedes contactarnos para obtener información detallada.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas. Incluyen cookies de sesión y preferencias básicas.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web para poder mejorarlo. Puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Son opcionales y puedes desactivarlas en cualquier momento.

Para información más detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, en cumplimiento con el RGPD.

Si eres menor de 18 años y deseas acceder a nuestros programas educativos, necesitarás el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de manera apropiada.

Notificación de cambios: Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización. Para cambios significativos, te enviaremos una notificación por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.